相続手続きのお客様から名古屋支部へ届いたお声

浅野 博美さま（仮名）名古屋市千種区在住　70代女性　

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主人が亡くなり、私と息子達は相続手続きが
気になりながらも先ずは身近な手続きの出来ることを
一つ一つ進めていきました。

いよいよ相続手続きに向き合わねばならなくなった時、
どこから手をつけてよいのかもわからず、
相談先を息子達が調べておりましたが、
土曜・日曜も対応していただける
相続手続支援センターを見出してくれました。

場所も横浜で家から近いという好条件でしたが、
正直なところ私達はまだ不安な面持ちでした。

三人の息子達も、普段、長男・二男は遠方におりますし、
横浜にいる三男も遠方への転勤が突然決まり、そこで背中を押される様にして
三男が相続手続支援センターに連絡を取ってくれたのです。

初めて相続手続支援センターに出向いたのは二人の息子と一緒でした。
緊張しながらも初対面の相談員さんの吉田さんからわかりやすく、
相続解決までの流れ等の説明を受けまして、
全面的にお世話になることを決めました。

相続人全員が出向いての相談は日程調整に難儀しましたが、何とかまとまり、
また都合のつく者で数回と、私一人で出向いたことも数回ありました。
でも、いつも和やかな感じで相談できました。

途中、封書でのやり取りも何度かありましたが、
大切な書類の記入方法もとてもわかりやすく示して頂き、ありがたかったです。

電話をさせていただいた時もいつも気持ちよく向き合って下さいました。

当初の不安もたちまち消え去り、相談員さんのお人柄からも、
安心してついていくことが出来、お陰様で手続き完了しました。

夏、秋、そして冬へと季節は変わり、少々時間はかかりましたが、
吉田さんには本当にお世話になりました。心から感謝申し上げます。

代表の佐藤様はじめ、司法書士の方、行政書士の方、
皆々様に厚く御礼申し上げます。ありがとうございました。

遠藤　功さま（仮名）名古屋市天白区在住　40代以下　会社員

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私は40歳代の会社員ですが、
妻が肝臓ガンにより今年1月に死去しました。
これから私は残された2人の子供の面倒を見ながら
生きて行くこととなり、日常生活は多忙を極める毎日となりました。

そんな中、遺産相続の手続きを進めなければいけないのですが、
仕事は毎日深夜残業で、時間を作れるのは土日だけの状態の時に
センターさんで土日に相談に乗っていただけることを
ホームページにて確認しました。

佐藤社長、並びに相談員の方のご対応はとても良く、
私に時間の無い状況を十分にご理解いただき、都度必要となる諸々の打合せは
携帯電話のメールや夜間の電話連絡で対応いただき、遺産分割協議書の作成、
不動産の登記変更、銀行口座の解約、生命保険・共済の受け取り手続き、
投資信託の名義変更等の多項目にわたる諸手続きを当方にほとんど負担をかけない形で
代行していただくことで、スムーズに相続手続きを完了していただくことができました。

なお、センターさんにお支払いする報酬額が良心的な金額であったことにも感謝しております。

心からお礼を申し上げたいと共に、私の様に相続手続きをしなくてはならないが
多忙な仕事のため、まったくできない方を今後もひとりでも多くご支援いただければと思います。

センターさんの益々のご発展を期待しております。

江藤　良子さま（仮名）　名古屋市昭和区在住　30代・女姓・主婦

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父が亡くなり、
役所への手続、光熱費の名義変更や引き落とし口座の変更と思いつくままの手続を終わらせ、
財産の相続を残すのみとなったところで、
何から手をつけたら良いのかわからなくなってしまいました。

母は精神疾患があり通院の状態で負担を増やすのは難しく、
私と弟は家を出て少し離れた場所に住んでいる上、
弟はシフト勤務だったので私が主で動くことになったのですが、
父は家や普通預金の他に投資信託や外貨預金、株までしており、
お手上げ状態でインターネットで調べている時にこちらのＨＰを拝見しました。

ＨＰが大変読みやすく、家からも近いし、
無料相談できることだけでも…と電話しました。
第三者に全てのことをお話するのに戸惑いもありましたが、
話を聞いて下さった時の対応や
後日作成して頂いた調査報告書や見積もりの内容又自分達で手続をしたら漏れがあるのではないかという不安、
戸籍等の資料集めの手間を考えお願いする事にしました。
（相談の際、子どもを連れて行かなければならなかったのですが、

嫌な顔一つせずに子どもに話し掛けて下さったのも決め手の一つでした！！）

相続手続中はどんな些細な事でも丁寧に答えて頂き安心する事ができました。
書類に関しては、父が亡くなってから様々な書類を記入してきましたが、
どこの会社の説明や見本よりもわかりやすく、スムーズに記入する事ができました。

私の都合がつかず、話が二転三転してしまってご迷惑をお掛けしまったのにもかかわらず、
すぐに対応して頂けたのもとても助かりました。
あれだけお手上げ状態だった相続手続きが数か月で全て終わった事に驚いています。
それだけ様々なことをして頂いたんですよね。
全て終わって気持ちが楽になりました。
こちらでお世話になって本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

朝倉　直美さま（仮名）　名古屋市瑞穂区在住　50代　女性　主婦

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父親がなくなり、四十九日の法要をすませると、
いよいよ相続にとりかかりました。
できる所までは自分でやってみようと
インターネットや本を頼りに手続きにとりかかりました。

戸籍を取り寄せたり、遠くの銀行に出向いたり、
電話や郵便のやりとりなどかなり煩わしさがありました。
何とか銀行や証券会社の手続きを終えましたが、
これ以上は無理と、プロに依頼しようと思いました。

インターネットで検索していると
支援センターのホームページが目に止まりました。
自宅からも近く、相続の流れがよくわかる内容でしたので、相談の予約を入れました。
相談の際、
スケジュールや料金について明確に説明していただき、
相続に関することはすべておまかせできるとのことなので依頼することにしました。

打ち合わせや報告ではポイントポイントで説明や確認を適切にしていただいたので、
大変わかりやすかったです。
すべて初めてのことで、
支援センターの皆様のお世話にならなければ
自分ではどうすればよいかわからないことばかりでした。
相続税の振り込みをすませ、肩の荷がおりました。
ありがとうございました。

鳥越　富士朗さま（仮名）名古屋市南区在住　６０代男性　大学教員

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母が亡くなり、葬儀が終了した折、母の旧知の方で信頼のおける

ご夫妻より 「相続手続支援センター」を紹介されました。

既に依頼されたことがあり、対応についても丁寧で費用も

適切であったとのことでしたので、すぐ連絡を取りました。

まず相談ということで、兄弟姉妹4人で事務所に伺いました。

既に依頼する予定で伺ったのと、紹介されていた通りの

対応でしたので、その場で依頼しました。

戸籍等の入手に時間が掛かったとのことで手続き完了までに

半年ほど掛かりましたが、途中報告をその都度受けていましたので

心配はしませんでした。

97年間にわたる母の人生が、信頼のおける良き隣人に恵まれていたこと、

相続手続支援センターを紹介してくださったご夫妻、そして親身になって対応して

くださった相続手続支援センターの方々に感謝しております。

綾瀬　葉子さま（仮名）名古屋市熱田区在住　７０代女性　主婦

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母が亡くなった後、葬儀、納骨と慌ただしい日々でした。

少し落ち着き、相続手続きをどうしようかと迷っていましたところ、

母の知人ご夫妻から「相続手続支援センター」を

紹介して頂きました。

ご夫妻も依頼し、安心してお任せできた事や、アドバイスを

受けるだけでも構わないという事をお聞きしました。

早速、日次の予約を取り、兄弟姉妹4人揃って必要な書類を

持参して伺いました。

親切な対応と全体のスケジュールや適切な費用の詳しい説明を受け、

安心しましたので即依頼しました。

電話での質問にも快く、丁寧に説明してくださったり、また、

提出する書類の作成に際しても、必要箇所に分りやすく“しるし”を付けて下さいましたので、

ミスなく書いて提出する事ができました。

母の戸籍等に思いの外時間がかかりましたが、途中でその都度報告して下さいましたので、

全く心配ありませんでした。

これらの一連の作業を自分達でするとしたら、膨大な時間、労力、費用がかかり、

疲れ果てて大変だったと思います。

「相続手続支援センター」を紹介して下さったご夫妻、また、親身になって

対応して下さいました相続手続支援センターの皆さまに、心から感謝申し上げます。

千川　郁代さま（仮名）名古屋市緑区在住　５０代女性　パート

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相続手続きが無事終わり、担当の黒圓さんには

本当にお世話になり、ありがとうございました。

当初、主人が若くして亡くなり、お葬式が終わった後から次々と

色々な手続きがあり、仕事をしながらそれらを自分一人で

こなさなければなりませんでした。

私どもには子供がいなかった為、相続に関してもどうなるのか

一人ではよくわからず、ネットで色々調べたりもしましたが、

やはり専門の第三者機関に相談しようとネットで調べ、その中で

「相続手続支援センター」さんと出会いました。

担当の黒圓さんには色々と話を聞いていただき、分からない事も

親切丁寧に教えていただきました。

相続に必要な書類の記入なども丁寧にアドバイスをいただき、スムーズに終えることが

できました。

親族間での相続も間に入って色々説明していただき、納得のいく相続が円満にでき、

お願いして本当に良かったと思いました。

相続がすべて終わるまで数ヶ月かかりましたが、ほぼスケジュール通りでほっとしています。

本当にありがとうございました。

小島　朝継さま（仮名）名古屋市千種区在住　７０代男性　会社員

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親が亡くなり、一通りの物事が終わったところで、

相続ということになりました。姉と相談して、

不動産は私の名義に、預金は1/2ずつということで決まりました。

さて、これからどうしたらよいのか、どこから手を付けて

よいのかと考え、ネットを見ていたら色々難しく、自分では

とても大変ではないかと思いました。

ネットのホームページを見て、お話を伺ってみようと思い、

連絡させて頂きました。

初めは不安もありましたが、相談員の方に丁寧な説明をして頂き、

安心致しました。

必要な書類、書き方、必要な費用など提示されて、お願いすることに致しました。

途中大きな問題もなく、皆様に対応して頂き、数ヶ月してご連絡頂き、

無事相続することが出来、ほっとしております。

今はお願いして本当によかったと思っております。

色々とご親切に、本当にありがとうございました。

齋藤　梅子さま（仮名）名古屋市中村区在住　７０代女性　無職

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私は79歳の老夫婦です。

夫は長患いの後、25年12月に急死してしまいました。

私達には子供はいません。

老後の為にと蓄えた貯金は全部夫名義でした。

遺言書もなく、途方に暮れていました。

区役所開催の弁護士相談会で相談しましたが、弁護士に頼みなさいと

云われただけで、どうしたらいいか途方に暮れていました。

信頼出来る近所の人に相談したところ、インターネットで

貴センターを探して下さいました。

相談員の方が来て下さり、調べたところ、なんと、付き合った事も

ない相続人が10人もいました。皆遠方な為、あきらめていました。

ところが、相談員の方は私の手をわずらわす事なく、励まし、全部手配して下さいました。

お陰様で貯金も全部おろせました。家の登記変更も出来ました。

感謝の気持ちでいっぱいです。 本当にありがとうございました。

阿部　治さま（仮名）名古屋市南区在住　５０代男性　エンジニア

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2014年の年末に父親を亡くしました。

葬儀を出して一息つく暇もなく、たくさんの事務作業が

待っていました。年金の手続き、カードの解約、公共料金の

支払い名義の変更、銀行口座の解約、そして相続の手続きなどです。

ノートに書き出すと数十項目になりました。

父は重要書類を銀行の貸金庫に預けていたのですが、

名義人が亡くなったことで口座が閉鎖されており、

相続に必要な書類も金庫から取り出せない状況でした。

銀行に出向き解約の手続きをしようと思いましたが、出生時からの

戸籍が必要など、私一人の手には負えない状況でした。

葬儀をお願いした○○様に相談したところ、御社をご紹介いただきました。

早速、第1回目の相談に伺いました。この段階では費用は必要ないとのことで、

手続きに際してのアドバイスを色々伺いました。どこに行って何をすれば良いのか

アドバイスをいただくうちに、今後の作業が明確になってきました。

銀行の窓口で貰った書類も持参しましたが、丁寧なアドバイスを頂けました。

費用に関しては、こういった状況ではかなりかかると事前に聞いておりましたが、

提示いただいた見積もりはだいぶ安く、お願いすることに決めました。

手許のカードや役所からの書類をまるまる渡せばすべて手続きしていただける、

というのも大きなメリットでした。

とにかく、各所から送られてくる様々な資料をそのまま転送するだけなので非常に楽でした。

要所要所では書面にて全部連絡いただけるので、安心して任せることが出来ました。

お願いして本当に良かったと思っております。誠にありがとうございました。

吉原　君枝さま（仮名）名古屋市西区在住　６０代女性　会社員

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相続完了から1ヶ月経ちました。

今は来年一周忌の納骨を待つのみです。

私たち遺族も心が落ち着いてきました。

父が旅先での突然死ということの衝撃で慌しい葬儀となり、

それも無事終了後、相続？という言葉がでてきました。

残された相続人は母、私、妹の三人でしたが、妹は諸事情を抱え、

私が一任ということになりました。その私も現在仕事中で

休日しか動けませんし、暑い夏に重なりました。

知識も時間もない私は、それとなく周囲を聞き回りましたが、

皆事情も動いた当事者もバラバラでしたが、その中の一人に

“相続支援センター” という存在を聞きました。結果として別組織でしたが…。

すぐにネットで調べ、名古屋という地理的なものもあり、とりあえず母と行ってみることにし、

その後はお任せという形になりました。

妹からはネット検索ということで一抹の不安が出ましたが、私の決断は変わりませんでした。

たぶん我が家は特別問題もない事例ではないかと思いますが、

尽力された相続手続支援センターの方々、特に担当者の方にはお礼の言葉もありません。

また、父に感謝という形で終われたことに幸せを感じております。

矢島　浩介さま（仮名）名古屋市東区在住　４０代男性　SE

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父が亡くなり、取り急ぎの役所手続き等を終えた後、

相続手続きを自力で行うか業者に依頼するか、依頼するなら

どんなところが良いのかネット検索等で調べました。

そんなに複雑な遺産ではないこと、遺産の取り合いになるような

事は起こらないとは考えたものの、専門家でない一般人が

普段の生活の合間に行うのは、相当に困難であろうことを

知りました。

父の預金口座のある銀行から相続業務の紹介もありましたが、

相続専門の業者に依頼した方が、安価かつスムーズに事が

進むであろうと判断しました。

どこに依頼するかを探すにあたり、書類のやり取り等で平日に気軽に足を運べる所が

利便性が高いと考え、私の勤務地最寄りの御社を探し当て、依頼しました。

私の勤務時間後に御社に訪問、という形を主に取らせて頂きました。

こちらにとっては私用でしたが、御社の方々にとっては少々の残業という形に

なっていたにも関わらず、いつも快く対応して下さいました。

大雑把にいうと、こちらが主に行うことは書類の確認と署名押印、

それ以外の様々な手続きは御社に行って頂き、非常に心強いものでした。

相続には想像以上の手続きがあることを知り、勉強にもなりました。

ありがとうございました。

平塚　敏文さま（仮名）名古屋市瑞穂区在住　４０代男性　会社員

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前年母が他界し、その際の相続手続きは父が実施して

くれましたが、母が他界後7ヶ月で父も他界し、

長男である私が相続手続きをする事となりました。

「相続手続支援センター」を知るきっかけは、

両親の葬儀を依頼しました葬儀屋さんからのご紹介でした。

大変親切な葬儀屋さんでしたので、その紹介であればと思い、

ネットでホームページを確認の上、連絡を致しました。

事前に得ていた相続に対する質問をとても丁寧に解説していただき、

焦っていた私を安心させてくださいました。

私の印象は、無理に契約しようとするのではなく、

肉親を亡くした哀しみや疲れを理解しようとしてくれる担当者に接する事が出来た事で、

全面的にお願いする事にしました。

契約後は、まるでまとまっていない私からの提出書類を丹念に整理頂き、

相続内容の洗出しをして頂きました。

今回無事相続が完了致しましたのも、相続手続支援センターのお陰です。

心より御礼申し上げます。

芹沢　光男さま（仮名）名古屋市守山区在住　60代男性　無職

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妻が亡くなり、悲しみに苦しんでいましたが、
相続税の問題もあり、早急に相続手続きを
しなければならないと考え、ネットで相続手続きについて
調べましたが、予想通り必要書類が多く、
各金融機関とのやり取り、他の相続人との書類のやり取り等
ステップが大変多いことがわかりました。

私自身は「行政書士」や「社労士」の資格も持っているため
在職中は社の総務部で種々の手続きをしていましたので、
時間と手間をかければ何とか相続手続ができたと思いますが
住んでいるマンションの名義変更もあり（不動産の名義変更登記は
経験がありませんので）相続手続きをすべて自分で行うことは無理だと思い、
相続手続きを代行してくれる専門家を探すことにしました。

インターネットで検索したところ「相続手続支援センター」が最初にヒットし、
その掲載内容を読むと相続手続きについてわかりやすく説明してあり、
報酬も他と比較してそう高くはないと感じたため、
とりあえず無料相談を受けることにしました。

無料相談では、担当者の方から相続手続きについてやさしく、わかりやすく
具体的に手続きの流れ等説明していただきましたので、
こちらで相続手続きを委任させていただくことにしました。

私のケースとしては、相続人も相続財産も少ないため、簡単な案件だと考えており
すぐに相続手続きが完了するだろうと思っていたのですが、やはり、
収集する書類もそれなりにあり、各金融機関とのやり取り、
遺産分割協議書を作成し、地方在住の他の相続人とのやり取り等、手間がかかり、
かなりの時間（数か月）がかかりました。

もし、自分でこの相続手続きを全部やろうとしたら、
もっと多くの時間と手間がかかったであろうことを実感いたしました。
やはり、相続手続きを専門家である「相続手続支援センター」様に依頼して
正解だと思いました。
有難うございました。

豊川 和彦さま（仮名）名古屋市守山区在住　60代男性　無職

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妻が急に亡くなってしまい、
相続手続きをすることになりました。
財産といっても預金だけですし、
相続人も小生と子供たちだけでしたので、
最初は自分で手続きをしようと考えておりました。

当初分割協議書も自分で作成していたのですが、
まだ常勤の身分であり、休みを自由に取るわけにもいかず、
専門家に依頼しようと考えました。

インターネットで調べたところ、相続手続支援センターが出てきたので、
内容的にもよさそうだったので電話の上、訪問致しました。
説明もわかりやすく、即決でお願いすることにしました。

その後は多少時間がかかりましたが、順調にすべてを終えることができました。
自分でやっていたなら大変だったろうと思い、大変感謝している次第です。
どうもありがとうございました。

遠山 美津枝さま（仮名）名古屋市守山区在住　50代女性　会社員

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母が亡くなり、父の時と違って法律が変わったり、
仕事も忙しく自分での相続手続は
まず無理であろうと考えました。

そこで妹と相談し、インターネットで相続手続きを
進めて下さる組織を探しました。

母だけが住んでいたのが○○市だったこと、
インターネットの紹介文が丁寧だったことから、
まず「相続手続支援センター」に相談する事にしました。

実際に会って、いろいろ丁寧に教えていただき、
そのまま手続きをお願いしました。
数か月かかりましたが、途中経過も伝えて下さり、
安心して手続きを進めることができ、
お願いして本当に良かったと思っております。

本当にありがとうございました。

平野 武雄さま（仮名）小田原市在住　40代以下男性　会社員

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親が亡くなり、「エンディングノート」より保険等、
自ら手続き書類をはじめ入手しましたが、
手続きが数社あったため会社毎の対応への不安、
平日仕事もあり悩んでいました。

時間が経過し、進まないため手続き代行について
インターネット検索をしました。
そこで今回お世話になりました
「相続手続支援センター」様を知り、電話を致しました。

最初の電話相談より親切に教えていただき、土日営業にも惹かれ、
手続き代行の依頼を決意しました。

1回目の打ち合わせより、用意した必要書類から代行いただける事、
私が動かないといけない事が明確になりました。

翌日、2回目の中間報告では、丁寧に会社毎の進捗を教えていただき明確でした。

以後、各社手続書類記入作成の際には、わかりやすい記入例を見ながら
滞ることなく順調に仕上げて、全社申し込みをする事ができました。

電話相談から最終まで6か月要しましたが、要所要所で御連絡をいただきながら、
スケジュール通り無事に終える事ができました。

心配なく、頼れるプロに出会い、お願いできて良かったです。

権藤 亘さま（仮名）名古屋市昭和区在住　40代以下男性　会社員

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祖母が亡くなり、自分なりに相続の手続きを
進めてきましたが、最終的に相続税と
不動産の名義変更の手続きが残りましたので、
専門家の方にお願いしようと考え、
インターネットで検索したところ、
「相続手続支援センター」を見つけました。

ホームページの内容も分かりやすく、
お願いしてみる事にしました。

実際、親切・丁寧に教えていただき、分からない点についても
詳しく説明していただきましたので、良かったと思います。

スケジュールや費用に関しても明確で、安心できました。
自分一人では不明な事が多くありましたので、その不安を除いていただき、
お願いして本当に良かったと思います。
本当にありがとうございました。

重岡 一さま（仮名）東大和市在住　50代男性　会社員

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私共の両親は 47年前に協議離婚しており、
その後私共は母親と3人で生活してまいりました。
その母も3年前に他界しております。

47年間一度も父に会っておりませんし、
父方の親戚筋とも一切交流がなく、
私自身は既に亡くなっているものと思っておりました。

そこへ実父死亡の知らせが、●●警察署よりあったのです。
私と姉にとっては寝耳に水でした。

姉と協議いたしまして、遺体の火葬、潰骨の引き取りにつきましては
こちらでやろうということになったのですが、後始末をどうするか？
負の財産の方が多ければ相続放棄という選択で臨みました。

警察署や住んでいた住居の管理人の方、デイサービスの方等に
色々お聞きいたしまして、負の相続はないことが解りました。
それで後始末も私共でやろうということになったのですが、
さてどうしたものかと悩んでいた時に、
相続手続支援センターさんを紹介されご相談に伺いました。

私共の話の内容から、手続きはそう難しくないので
ご自分で処理されてはいかがですかとのアドバイスを頂戴いたしましたが、
プロにお任せすることにいたしました。
親切・丁寧なご対応と適切な範囲の料金と判断したからであります。
安心してお任せいたしました。

結果、無事に一切の事象が完了いたしました。
大変お世話になり有難うございました。

水木 良子さま（仮名）横須賀市在住　60代女性　主婦

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父が亡くなり、まず初めに
何から行えばよいか分からず困っておりました。
そこで色々とインターネットで調べていたところ、
相続手続支援センターを知りました。

最初は実際にスムーズに手続きが行えるかどうか
大変不安でしたが、佐藤さんとお話させて頂いて、
そういった不安も無くなりました。

本当に対応が素晴らしく、
面談後のフォローも親切にして頂けたので、とても良かったです。
ありがとうございました。

今後もまた相続等の件で疑問があれば、
その際にも貴センターに相談させて頂きます。

米田 歌子さま（仮名）名古屋市瑞穂区在住　50代女性　主婦

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父親の死後、エンディングノートは以前より
用意してはあったのですが、相続の手続きを
何から始めたら良いのか分からず、
インターネットで調べ
「相続手続支援センター」を知りました。

早々に電話で問い合わせをし、その際にも少し
質問に応えて頂けた印象で、予約をしました。

初回の相談で、丁寧な対応と、相談員の方の感じが
良かったので、兄とも相談して依頼することを決めました。

スケジュール、見積り、書類の記入なども細かく指示して頂けて
安心感が有りました。
些細な疑問にもキチンと答えて下さって、一つ一つ解消されました。

認知症の母親に後見人が付くなどで、スムーズに進まなかった時も
的確なアドバイスで乗り切る事が出来ました。
一般より少し期間がかかりましたが、その分、担当の税理士の方などと
フレンドリー（？）な関係になれ、悩みなども聞いて頂けて、
心が少し軽くなりました。
有難かったです。

後見人との手続きで「完了」と言えるのはもう少し先になりますが、
相続手続支援センターにお願いして良かったと思っております。
次年度の確定申告のフォローもして頂けるという事で、安心致しました。
本当にありがとうございました。

正木 修さま（仮名）名古屋市天白区在住　40代以下男性　無職

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癌になった父が亡くなり、
相続をしなければならなくなりました。

しかし、相続など今まで考えたこともなく、
私自身精神に障害があり、
当面継いでもらおうと考えた母もリウマチであり、
当方にアパートのある当家の場合、
登記等で少し遠い他県に行かねば
いろいろ手続きをするのに問題が出るのは確実でした。

弟も仕事上忙しく、手を借りるにも限界があり、どうしたものかと思い、
困っておりました。

そこでパソコン等で検索した結果、「相続手続支援センター」があることを知り、
また全国規模で展開されていると知り、また信託銀行などと異なり、
金額的にも何とかなりそうだと思い、思い切ってお願いすることにしました。

特に銀行口座の解約には、生まれてから亡くなるまでの
全戸籍が必要などということも知り、ますます手助け頂きたく思い、
本当にたまたまですが見つけられて感謝しております。
ありがとうございました。

菊池 修さま（仮名）名古屋市名東区在住　70代男性　無職

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人一人亡くなるということは大変なことなのだと
実感する日々でした。
心の整理もつかないままに、しなければならないことを
次々とこなさなければならない、慌ただしい日々でした。

訳のよくわからない書類、様々な手続きや連絡に
ため息をついておりましたところ、葬儀社の方からの紹介で
「相続手続支援センター 横浜駅前支部」様に
お世話になることになりました。

訪ねて、まず安心致しましたことは、
相談員の方の笑顔と、プロとしての仕事の姿勢や対応でした。
相談者の不安や知りたいことをきちんと受け止めてくださり、
一つ一つの質問にもわかりやすく丁寧に答えてくださいました。

又、諸費用についても明確に提示して下さり、安心感を持つことができました。
その後の諸手続きもスムーズでした。

最終的には税理士さんのお世話にもなりましたが、
社内の連携や姿勢がとても良いことを実感致しました。
本当にありがとうございました。

定岡　愛美さま（仮名）名古屋市中川区在住　40代以下女性　会社員

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父の弟が亡くなり、叔父には20年以上前に
離婚した息子がおり、その息子の連絡先が分からず
こちらに相談に来ました。

私の父が祖父よりも先に亡くなり、
その後祖父と叔父も亡くなった際、
相続関係の手続きを何一つしていなかったので
その変更も一緒にお願いしました。

最初の無料相談の時から時間に関係なく
こちらの話を聞いて頂き、親切丁寧に教えて頂けたので、
その場で安心してお願いしました。

進行状況については電話にて詳しく説明がありました。
無事に手続きを終える事が出来、本当に感謝の言葉しかありません。
本当にありがとうございました。

山本　志津子さま（仮名）名古屋市中区在住　50代女性　会社員

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ご無沙汰してしまい、申し訳ありません。
本当にお世話になりました。

相続手続支援センターさんを知ったのは、
インターネットでの検索でした。

父が亡くなってから、母の認知症が進み、
後見人制度の利用も必要となりました。
様々な手続きや状況が重なり、
市や区で紹介される司法書士の方には、
手に余ると断られ、途方に暮れてしまいました。

試しにインターネットで検索したところ、
「相続手続支援センター」さんのサイトが目に飛び込んで来たのです。
サイトは読み易く、分かり易く、電話での問い合わせにも
親切に答えて下さいました。

費用に関しても率直に分かり易く答えて下さり、
誠実さを感じてお願いすることにしました。
その後のプロセスでも度々の電話の問い合わせにも
嫌な対応をされることは一度もありませんでした。

お陰様で相続の手続きも、後見人の手続きも無事に済ませる事が出来ました。
こちらには様々な状況に対応して下さる専門家の方達が揃っていると思います。
認知症などの疾病を抱えた方などには、
是非こちらの情報を教えてあげたいと思っています。

遅くなりましたが、本当にありがとうございました。
お礼が遅くなってしまい、本当に申し訳ありませんでした。
本当に助かりました。
ありがとうございました。

深津　晴美さま（仮名）名古屋市中村区在住　60代女性　主婦

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7〜8年前から相続問題に取り組んでおり、
頭の中は解決しない相続問題の事で一杯になっていました。

司法書士、弁護士というように複数の所で依頼し、
取り組んでもらいましたが、諸問題により解決には
至りませんでした

そこで、インターネットで検索すると
「相続手続支援センター」が目に入りました。
最後の砦と思って頼んでみようと決意しました。
既に相続問題は素人には取り組むことはできない問題だということを
悟っていました。

相続手続支援センターに電話を入れると、丁寧に説明してくださり、
安心したものです。
又、相続手続支援センターでお話を伺うと、
専門家の方が分かりやすく説明してくださいました。
分かりにくい相続問題を実に分かりやすく話してくださったのです。
更に、途中では進捗状況も伝えていただいたので安心できました。

一年はかかりましたが、とてもすっきりとした気分です。
相続手続支援センターを信頼していたので、良い報告が来ると考えていました。
難しい案件に取り組んでいただきまして、ありがとうございました。

江藤　悟さま（仮名）名古屋市西区在住　50代男性　会社員

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父が亡くなり、相続の手続きを自分でやれば
費用が安く済むと考えましたが、不動産や預貯金、
株券などがあり、仕事を休んでいくつもの手続きを
行うのはとても無理だと思いました。

そこでネットで横浜駅周辺を検索したら、
最初のほうに相続手続支援センターがあり、
内容を見るとわかりやすいページになっていて、
しかも土日でも対応しているとの事で、
早速電話してみました。

ネットでの印象と同じく、最初に電話に出られた方の対応も丁寧でしたので、
ここなら安心して相談出来そうだと思い、父の預貯金や株に関する資料、
生命保険等の資料を揃えて姉と伺いました。

いろいろ話を聞いて、ここなら丁寧に手続きして頂けると考えて
お願いする事としました。

相続調査の結果を聞きに行った時には、父の戸籍に関する事、
今後のスケジュールや全体的な費用の事など丁寧に説明して頂いて、
やっぱり自分では出来ないと痛感しました。

スケジュール通りに手続きが終わり、わからない事があっても、
土日でも相談する事が出来て、こちらにお願いして良かったと思いました。

本当にありがとうございました。

佐々木　隆夫さま（仮名）名古屋市中村区在住　50代男性　会社員

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一昨年父が亡くなった時、
相続の手続きをしなければならなくなりましたが、
何をどうすれば良いか全く分かりませんでした。

そうした時、弟がインターネットで
「相続手続支援センター」を見つけてきました。

そこで実際にオフィスを訪れてみると、
丁寧に説明してくださり、
感じが良いという印象を持ちました。

価格も信託銀行に比べればずっと安いということでしたので
お願いすることにしました。

途中で弟が土地の分筆をしたいと言い出したので、その分期間はかかりましたが、
私自身がやらなければならないことはほとんどなく、本当に助かりました。
お金はかかっても、プロにお願いして良かったと思いました。

礼田　佳久子さま（仮名）名古屋市東区在住　70代女性　無職

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夫が5か月間の闘病生活の末亡くなり、しばらくは
光熱費や年金関係の役所との手続きやらに追われ、
それが終了する頃になり、
不動産の名義変更に関しては、次女が外国に住んでいる事もあり
私一人では手続きを進めるのは無理だと思い、
そこで家を建てたときの担当の方にお電話をし、
相続手続支援センターを紹介して頂きました。

最初の面談からスケジュールや必要な費用も提示して頂き、
あれこれ思い悩むよりは、プロにすべてお願いした方が
ストレスも無くなるのではないかと決定した次第です。

中間報告も丁寧にして頂き、分からない事への疑問もきちんと答えて頂き、
私が何もせずとも、無事終了し、最後には遺言書作成をもお願いする事となりました。

本当にお世話になり、ありがとうございました。

目黒　須美さま（仮名）名古屋市瑞穂区在住　50代女性　会社員

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昨年実父が亡くなり、葬儀の手続き、名義変更等、
家庭の中での色々な手続きに追われ、
相続の事はこれが終わったら
進めようなどと簡単に考えていました。

しかし、いざ始めてみようと思った時、
まず何から？どこへ頼めば良い？と分からない事だらけでした。

行政へ行って相談に乗ってもらうには、
予約の更に予約が必要だったり、時間ばかりが過ぎていきました。

色々な手続きの疲れも出て、どうしたら良いかと迷い、
葬儀社様に相談したところ御社 相続手続支援センターをご紹介いただきました。

今後大変な相続手続きを親切、丁寧に説明していただき、とても安心いたしました。

手続きが終了し、感謝しております。
本当にありがとうございました。

日立　侑さま（仮名）名古屋市中区在住　50代男性　会社員

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施設入所まで苦労した末、ようやく入所して半年が
過ぎようとしていた時、予想以上に早く父を亡くしました。

施設入所後に落ち着いてから将来の相続の
相談をしてみようと思っていたため、相続についての準備は
全く出来ておりませんでした。

インターネットや本で相続について調べたところ、
準備すべき書類が多数あり、また手続きも煩雑そうで
とても自分では出来ないと判断。
インターネットで地元の相続手続相談所をいくつか検索し、
その中で親身になって相談に乗ってくれそうで、
かつ費用も適切と思われる御センターを選び、母とともに訪問しました。

初回面談時に、スケジュール等今後対応すべき内容について丁寧に説明いただき、
お世話になることを即決しました。
遠くにある売却交渉中の不動産対応のアドバイスをいただいたり、
住居の評価方法についても実際に出向いて測量に、評価減に結び付けて頂いたりと、
限られた期間の中で最大限の対応をして頂きました。

お陰様で当初スケジュール通りに、当初試算よりも低い不動産評価額で
相続手続出来ました。
改めてお世話になったセンターの皆様に感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

湯川　栄次さま（仮名）名古屋市北区在住　50代男性　会社員

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相続手続きを個人で行うのは、実母の時に
相続手続支援センターさんの力を借りていたので、
迷いなく相続手続支援センターさんを頼りにした。

相続手続支援センターはインターネット検索で
通勤途中で寄れる所で探しました。

相続手続支援センターさんの対応は丁寧で、
とてもわかり易かったです。
諸費用も十分納得のいくものでした。

10か月あまりの長期の手続きに対応いただき、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

与謝野　孝美さま（仮名）名古屋市西区在住　60代女性　無職

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三月に申し込み手続きをしてから、
三か月出向くこともなく、ただ待つことでしたが、
七月には終了することができると思います。

そこには司法書士の方々のお力だと、
改めて感謝しております。

最後までご丁寧にお話をしてくださり、
安心していられました。

私、娘共々、誠にありがとうございました。

金山　穂積さま（仮名）名古屋市南区在住　70代男性　無職

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兄弟姉妹間での相続手続きについては
大変手間がかかること、
またトラブルが発生しやすいとの情報を得ていたので、
子供のいない高齢の姉の世話をすることになった私は、
相続手続きはプロの方に全てお任せしようと
考えていました。

そして姉が亡くなり、インターネット検索で見つけた
「相続手続支援センター」に相談に伺ったところ、
手続きのスケジュール、費用などについて
とても丁寧に詳しく説明いただいたので、その場でお願いすることに決めました。

その後、速やかに手続きが進み、予定通りに無事完了した時には
本当にほっとしました。
どうもありがとうございました。

稗田　司さま（仮名）名古屋市西区在住　50代男性　会社員

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相続といっても初めてのことで、仕事柄時間も取れず
1人で何をどうしたら良いか分からず、
相続手続きといってどのような手続きが必要か
分からない時、葬儀の時にもらった
パンフレットを見て相続手続支援センターを知り、
相談しようと思いました。

親の田舎に不動産があり、そちらの手続きも
どうすれば良いかとか、銀行関係の手続き等も
内容も全く分からなかったので、その辺の事を
相談したところ、これからの全体の流れを説明してもらって
進めてもらおうと思いました。

その後も要所要所で報告もしていただいて、自分も把握していなかった分も
スムーズに手続きを進めていただいて、終えることができました。
本当にありがとうございました。

平川　克之さま（仮名）名古屋市北区在住　60代男性　アルバイト

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社会勉強の為に自分で相続手続きを
やってみようと思って始めたのですが、
思っていたより時間が必要で「これは無理だ」
と思い、専門家に頼もうと思いました。

父の時にお世話になった葬儀社の書類の中に
こちらのパンフレットが有ったのを
すぐに思い出し、連絡しました。

対応がソフトですごく安心致しました。
また、一つ一つ丁寧に分かり易く説明して頂き、納得出来ました。
その態度や言葉遣いに誠実さを感じ、安心して任せられました。

こちらの勘違いで、一部の作業を早急にして頂くように頼んだところ、
とても速やかに対応して下さり、とても助かりました。

相続手続支援センター様にお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

※書類の整理をしていましたら、この用紙が出てまいりました。
大変遅くなり、時季外れで申し訳ありませんが、送らせて頂きます。

吉田　明美さま（仮名）名古屋市瑞穂区在住　40代以下女性　パート

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親が亡くなり、相続手続きを進めなければと
思ったものの、仕事や育児の中、
自分で手続きするのは難しいと思い、どこが良いか
パソコンでホームページを見ていたところ、
相続手続支援センターを見つけました。

「アドバイスだけで終わる方も多くいらっしゃい
ます…」など、相談しやすい感じだと思い、
御相談したいと申し込みました。

手続きの期間、費用など丁寧に教えて頂き、質問もしやすい雰囲気で
こちらに決めて手続きを進めて頂こうと思いました。

私や弟が用意したり、出向かなくても対応して頂けて、
中間報告もわかりやすく伝えて下さり、安心できました。
必要書類の説明や記入も税理士さんが丁寧にご説明して下さるので
分かりやすかったです。

仕事や他の用事をキャンセルすることなく、
相続手続きを終わらせることができ感謝しております。
本当にありがとうございました。

源田　織江さま（仮名）名古屋市緑区在住　40代女性　会社員

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最初から揉めていた案件でしたので、
何から手を付けて良いのかもわかりませんでしたが、
きちんと道筋をつけていただき、
解決することができました。

相続の解決もそうですが、
40年近くも疎遠になっていた親戚とも、
これを機に連絡を取ることができ、
得るものは大きかったように感じます。

長期にわたり携わっていただきまして、ありがとうございました。

田辺　真さま（仮名）名古屋市緑区在住　70代男性　無職

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叔父、叔母のお世話をしていて、叔父の死亡に伴い、
相続手続きを行っていましたが、
土地、財産の移譲が難しく、さて、
どちらの司法書士さんに御願いすれば良いのか…。

パソコンで色々探し、相続手続支援センターの
ビデオを見て、TV出演等、何となく安心感があり、
お願いしようかなと、電話したところ、
私には相続権がなく、申し込めないとのこと、
実母に相続権があるが、外出しにくいと話したところ
佐藤先生が自宅に手続きしに来て下さいました。

他の相続人への連絡、遺言書の検認等無事に済み、相続できました。

大変手間暇を掛けないと、と分かっていましたので、佐藤先生、
吉田さんの対応には本当にお願いして良かったと感謝致しております。
ありがとうございました。