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お客さまからの声の最新ページ

平井 和夫さま 名古屋市港区 70代・男姓・無職

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母親が亡くなり相続手続きを始めるに当たりある所の書類を

取り寄せたのですが、提出書類の多さ、複雑さに戸惑い

自力で進めるには無理だと思いました。

 

そこで代行機関がないものかとインターネットで調べた所、
何か所かの専門機関があることが分かりましたが、
ホームページの内容の充実さや見易さ、また距離的な点から

「相続手続支援センター」に相談することに決めました。

 

依頼するに当たり最も心配したのは、当然ながら相続内容を

すべて開示しなければならないために、本当に信頼に足るところか

どうかでしたが、担当者の親切・丁寧な説明と適正な費用見積もりに安心して

一切をお願いすることにしました。


依頼してから暫く連絡がなかったために進んでいるのかどうか心配でしたが、

中間報告があり、スケジュール通りに進行している状況をお聞きして安心したと
同時に誠実さを感じました。

 

最終報告書には手続きした処理内容や名義変更された書類一式が

ファイルされており、完璧なまでの報告になっていて、
さすがプロと思いました。
時間はやや掛かりましたがスケジュール通りにスムーズに相続手続きが終わり、
墓前に報告することが出来ました。


このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。

加藤 政子さま(仮名)名古屋市守山区在住 50代女性 主婦

 

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今回義父が亡くなり、こちらの相続手続支援センターに

お世話になりました。義母が入院中での義父の死。

しかも還暦を過ぎての義母の再婚相手であり、

ふたを開けてみると相続人のひとりが海外居住、

義母の知らない相続人と負の財産の存在。

 

“相続は大変”とは聞いていましたが、財産の多少ではなく、

その手続き自体が大変なのだと痛感することになりました。

 

義母の看護、死亡に伴う行政手続き、銀行口座の問題と、

何から手をつけるべきか途方に暮れてしまい、まずは相談できるところを

探そうとネット検索し、相続手続支援センターの存在を知りました。

 

類似のところをいくつか選んではみたものの、HP上の情報(手順や費用)の

真偽や差異がなければ何を基準に決めれば良いのか、本当に悩みました。

そういう中、今回依頼させて頂いた決め手は、電話対応して下さった方の印象が

とても良かったということでした。

他のところも親切な対応でしたが、何かが違っていたのでしょう。

その印象を頼りにお願いしたのです。

 

その後、先生方とお会いしてお話を聞き、色々なことが明確となり安心しました。

途中、なかなか前に進まない時期もありましたが、

沢山のことにお心を砕いて下さったお陰で、全ての相続人の理解も得られ、

無事に終了することができました。

 

私の小さな疑問にも迅速かつ丁寧に応じて下さり、報告も逐一して下さいました。

やり取りをする中において、信頼感は増す一方であり、

その気持ちを最後まで欠くことなくお任せすることができました。

 

今は第一印象を信じて良かったという思いと、先生方の御尽力と

この度の御縁に心から感謝しております。

加藤 政子さま(仮名)名古屋市守山区在住 50代女性 主婦

 

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前略

先日は○○までお越し下さいまして有難うございました。

最初は不安なことも多く、長いトンネルにでも入ったような

気持ちになる時もありましたが、

「一年位の長いスパンで考えましょう」と

先生方に言われて、そういうものなのかな、
と気持ちが楽になったのを覚えております。

 

仰る通り、約一年で片が付き、

これで家族皆が新たなスタートを切ることができます。

遺産分割協議書は、義母自ら書いたお手紙を添えて三名の方々に

お送り致しました。また、御存知かとも思いますが、二十二日に

●●様から△△の物件の購入希望者についてのお話を頂き、
前に進めて頂いている状況です。

 

今回は、当初から私が仕切るような流れで事を運んで参りましたので、

義母の気持ちを大切にできたのか、と時々反省する場面もありましたが、

私自身が手探り状態でしたので、今は最善を尽くしたと思いたいという気持ちです。

 

終わってみれば、それ程特殊なケースでもなく、
ある意味よくある相続のケースだったのではと思います。

もっと複雑で大変な問題を抱えていらっしゃる相続も沢山あるのでしょう。

が、そういう風に思えるようになったのも 先生方のお力あってのことと、

本当に感謝致しております。

 

不動産の件が落ち着きましたら、改めて御報告させて頂きます。

毎日お忙しいと思いますが、御身体お大切にお過ごし下さいませ。

                                かしこ

安倍 雅子さま(仮名)名古屋市名東区在住 50代女性 主婦

 

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八年前に父が亡くなった時は、
不動産や預金を母の名義にするだけでしたので
行政書士の先生にお願いを致しましたが、

この度母が亡くなり、不動産や預金を妹と分けるにあたり、

まず何をしたら良いか全く分かりませんでした。

 

納骨も終えて少し落ち着いた頃、
妹が相続手続支援センターのホームページを見て

○○近くにある事を知りました。

始めて相談に伺った時、女性相談員の方お二人が親切に、

また丁寧に説明をして下さり、全体的なスケジュールや費用も

初めに知る事が出来たので安心してお願いする事に致しました。

 

途中報告も何度か連絡を頂いたので、手続きの進み具合を知る事が出来、

また手続きが進んでからの書類の記入の仕方も具体的に指示して下さったので

とても助かりました。

 

全て終わるまでに数ヵ月かかりましたが、

予定よりも早く手続きを終える事が出来ました事、お礼を申し上げます。

 

税理士の先生、相談員の吉田さん、松本さん、大変お世話になりまして

本当にありがとうございました。

須賀谷 貞二さま(仮名)名古屋市南区在住 50代男性 会社員

 

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亡くなった父が生前に遺言信託を銀行から勧められ

作っていましたが、遺言書開示の際、

車1台買える程の手数料を提示され、びっくりしました。

 

それなら自分でできないものかと調べましたが、

平日に役所や金融機関に何度も足を運ぶ必要が
あることがわかりました。

 

妹がネットで貴センターを知り、
わかりやすいホームページと良心的な料金を
提示していただけたことで手続きをお願いすることに決めました。

 

ただ、金銭に関わる事を信用のある銀行以外のところに依頼するので

一抹の不安がありましたが、事あるごとに担当の方からご連絡をいただき、

不安は解消していきました。

ありがとうございました。

川野 修さま(仮名)名古屋市昭和区在住 40代男性 会社員

 

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父が亡くなり、葬儀が終わり、その後に続くのが相続…。
本やテレビの相続に関するものを見れば見るほど
難しそうだし…
大変だぁと思ってしまい、二の足を踏んでいました。

 

でもやらないと!
でもまずはどこに相談すれば良いのだろう。
インターネットで色々見た結果、
直感でまずは相談だけでもしてみようと思えたのが
貴社でした。

 

実際行って話をしてみると、
こちらの疑問、質問にもわかりやすく説明してくれて、
一連の流れもきちんと書面で細かく解説してくれました。

 

手続き期間中もお手紙や電話でのやり取りで不安もなく、
安心してお任せすることができました。
(相続の具体的中身の書類もわかりやすかったです)

 

相続が終わってみて…個人的にやるのは難しいのでは…
(知らないこと、わからないことが多いです)
やはりプロの方々にお任せして良かったと思っています。

 

佐藤様、担当していただきた吉田様、スタッフの皆々様、本当にお世話になり、
ありがとうございました。
又何か相談事があったらよろしくお願いします。

富田 真二さま(仮名)名古屋市緑区在住 50代男性 会社員

 

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母が亡くなり、相続手続きを三人兄弟の末っ子の私が
やることになりました。
いつもならこのような面倒?なことは、
兄がやってくれていましたが、兄嫁の病気により
兄は時間がなくなり、手続きが私に託されました。

 

相続の知識も経験もないので、とりあえず
「相続手続き支援」でネット検索したところ、
「相続手続支援センター」が見つかりました。

 

良心的な会社か確認しようとホームページを参照したところ、
我々(相談者)の不安を解消してくれる内容が書かれていたので、
直ぐに相談に伺いました。

 

そこで、何をどこまで支援してもらえるのか分かり易く説明していただき、
納得して手続きを進めることができました。

 

一番助かったのは、分割協議に関する重要事項、留意事項について親身に
的確なアドバイスをいただき、皆が納得のいく分割協議書ができたことです。

 

「終わってみればあっけない」と感じる程、
難なく手続きを終えることができました。
吉田さん、本当にありがとうございました。

田中 宗夫さま(仮名)北海道函館市在住 50代男性 公務員

 

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この度は母の相続でお世話になりました。
家族で一番元気で家のことを全て取りまとめていた母が
真っ先に亡くなり、高齢の父も結婚して家を出た姉も
家のことを分からず、私も同居していたわけではなく、
あまり家のことは分かっていませんでしたが、
仕方なく自分で相続手続きを行うことにしました。

 

とは言っても初めてのことなので、ネットで調べても
どこから手を付けて良いか分からず、
そうやってネット検索をしていたところで、
相続手続支援センターを見付け、とりあえず電話をしてみることにしました。

 

しかし、色々調べてみるとあてにならない業者もあるとのこと。
最初は構えていましたが、初回の相談で非常に丁寧に説明していただいたこと
個人情報の取り扱いに関する同意を取っていただいたことで安心し、
お任せすることに決めました。

 

最終的にお任せして良かったと思います。
手続きと並行して、一人になった父の高齢者向け住宅への転居、
実家の売却など、手の掛かることが様々ありましたので、
相続手続きにまでとても手が回りませんでした。

 

また、私自身が地元を離れて北海道に住んでいるので、それを踏まえても
センターにお願いし、動いていただいて助かりました。

 

預金の還付の書類の書き方にまで細かい見本を付けていただき、
これも手間が省けました。私自身も勉強になり、大満足です。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

安藤 修さま(仮名)名古屋市南区在住 50代男性 団体職員

 

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父親が亡くなり、母は病気で私は一人っ子なので
相続手続きをする事になりました。
相続といっても何をどうしてよいのか分からず、
仕事もあり、平日に動くことが出来ない事、
必要な手続きが多い事に困っていました。

 

知り合いの税理士からは、相続税は専門の経験豊富な
税理士に協力を仰いだ方がと聞いておりました。
そこでインターネットで検索していたら、
父親が好きだった○○(通販)に
身内が亡くなったときの届け出と相続手続きの本を
ここが出版している事を知りました。

 

この本を参考にして、相続手続きしていましたのと
本格的に国家資格者に依頼をしようと思っていた時期だったので、
ここに相談に来ました。

 

相続手続きは国家資格者へそれぞればらばらに依頼をすると時間がかかり、
友達の金融機関も相談出来るが手数料が高く、非常に面倒になってしまう。
国家資格者への依頼前の事務作業や申請作業やその他作業が非常に多く、
一括で全てを作業してくれるとの事でここに決めました。

 

ただし、初めは心配な点もあり、相談して確認をしたら理解がしやすかった。
出版の本を信頼性のある○○が取り扱っていたので、
問題なく相談する事が出来ました。

 

最初の段階から親切、丁寧に教えていただき、私達がしなければならないこと
相続手続支援センターでしていただけることを明確にした上で、
全体的なスケジュールや必要な費用も適正な価格で提示されたことで、
ここにお願いすることにしようと決めました。

 

結果的に数ヶ月の期間はかかりましたが、思っているよりも早く
中間報告も丁寧にしていただき、お願いして良かったと思っています。
スムーズに手続きを終えることが出来たことを
母と妻と墓前に報告に行ってきました。

 

今後もお世話になる事もありますので、よろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。

山本 奈津子さま(仮名)東京都福生市在住 40代以下女性 会社員

 

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私は核家族で両親+私(実子)一人っ子の中で発生した
相続手続(一次と二次の間が4ヶ月くらい)で、
「勤務」をしながら手続きを進める事は困難と判断し、
「夜間、土、日」対応可の所を探していた所、
インターネットでご依頼に至りました。

 

母が亡くなった時点で、別事務所へ依頼していたため、
おおよそのやり方は学習していたつもりでしたが、
実際には「一人」+「仕事もち」には
厳しい作業も多々あり、悩みました。

 

「事」を進めるのは素人には難しかったです。
実際にアポイント後にお会いしてからは、「好印象」「こまめに連絡が取れる」
「ささいな質問」にも回答が迅速と、良いことづくめで、
頼りがいのある業者さんだと感じました。
「不幸中の幸い」とはこれなのか…と本当に思いました。

 

今回は本当にお世話になりました。ありがとうございました。
「相続」は予想以上に煩雑です。
皆様にも「ひとりで悩まず」相談をお勧めします。

大塚 智子さま(仮名)名古屋市南区在住 70代女性 無職

 

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父が亡くなり相続の事など頭に無く、
父の大事な物を整理していると私にとっては
大金の通帳が出てきたし、土地もありました。

 

色々な手続を主人、息子と協力して
進めてくれていましたが手間と時間掛かり
進めて行くのが困難だと思い、葬儀でお世話になった
近所で知り合いの○○(△△さん)に、
相続の事を何気に話した所、
駅前に相続手続支援センターがある事を聞き、
何の迷いも無くすぐにお電話させて頂きました。

 

その電話に出られたのが松本さんで感じが良かったので、
家族と相談してお世話になる事にさせて頂きました。

 

私と親は名字が違う二世帯同居、母と四人姉妹が相続人で私が長女、
四人とも親の名字を継いでいません。
長女でもある私が両親と同居して四十年にもなり、
父の後を私が受け継ぐ事になりました。

 

正直、こんな物騒な時代で縁もゆかりもない人に通帳や、色々な大事な書類を
預けることでの心配や相続全てが不安で寝られない日も有りましたが。

 

全体スケジュールや必要費用も事前に提示された費用、
すべての手続きも予定期間より早く終了し、ホッとしております。

 

何度か事務所に伺い、佐藤さん、松本さんが親切にわかりやすく説明して頂き、
お願いして本当に良かったと感謝しております。

曽我 竜彦さま(仮名)名古屋市昭和区在住 50代男性

 

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初めは自分で相続手続きを行うつもりで
おりましたが、手続に必要なことを調べてみると、
自分には手に負えないと思いました。

 

そこで相続手続きをお願いできそうなところを探し、
身近なところに御社があることを知り、
無料相談をお願いしました。

 

無料相談では相続手続き等の概要についてお話頂き、
分かりやすく丁寧な説明だったので
安心してお任せできると感じ、お願いすることに決めました。

 

また、打合せのスケジュールも当方の都合に合わせていただき助かりました。
他社に依頼したことはありませんので比較はできませんが、
担当してくださった方のお人柄もありますが、親切かつ丁寧な対応をいただき
専門知識も豊富である御社にお願いして本当に良かったと感じております。

本田 由梨絵さま(仮名)名古屋市昭和区在住 60代女性 主婦

 

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昨年7月に父が亡くなり、相続の手続きをするにあたり
その前年に主人の父が亡くなり、
相続手続支援センターさんでお世話になっておりましたので
迷わずお世話になる事を決めました。

 

父は亡き後の事を考えて色々書き残してくれてましたので
すぐにお願いする事ができましたが、
とにかく数が多かったので、支援センターの先生方には
大変お手数をかける事になりました。

 

両親の生前からの言いつけを守り、とにかく妹と全て半分ずつにする様に、
との事でしたので争う事も無く、手続きを進めて頂きました。
その度丁寧に説明していただき、勉強にもなりました。

 

自分達だけでやっていたらどうなっていたか、本当にお願いして、
しかも思ったより早く、スムーズに手続きを終える事が出来、
本当に感謝しております。

 

何より両親がホッとしてくれてると思います。
妹とも以前より二人になってしまったという事もあり、
相談してから何かと会う機会も増えました。
費用面も含め、全て満足でき、本当にありがとうございました。

船橋 圭介さま(仮名)名古屋市天白区在住 60代男性 無職

 

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今年3月に相続手続支援センターに全面的に
ご依頼して8ヶ月、行き詰まったりした時に
その都度いろいろ的確なアドバイスを頂いたおかげで
ようやく全て終えることが出来ました。
心から感謝申し上げます。

 

担当の吉田さんには本当に親切・丁寧にご指導頂き、
心強いバックアップを頂いたおかげで、
ここ迄辿り着くことができたと思っております。

 

8ヶ月は長かったようにも感じますが、相続人の間の感情的な軋れきなどで
私が諦めかけた時にその都度アドバイス頂いたり、
他の相続人に直接電話で説得して頂いたり、プロとは言えここまで暖かく、
粘り強く付き合って頂けたことに感激しました。

 

初めて面談頂いた時、進め方や全体のスケジュールなどで
とても分かり易く説明して頂き、費用の面でも納得できる内容で助かりました。

 

ご依頼して本当に良かったと思っております。
有り難うございました。

重田洋子さま(仮名)広島市南区在住 50代女性 主婦

 

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○○で一人暮らしをしていた父が亡くなり、
諸手続きを進めていくうちに相続の手続きは
何をどうすればよいのかわからなくなりました。

 

私たち姉妹は実家を中心に
東西にわかれて住んでいたので、
主に長女である私が色々やっていたのですが、
一人でやるのも大変だったので、妹と相談しました。
お互いの知り合いの中にプロの方に
お願いしたという方もいたので、
プロの方にお願いしようということになりました。

 

不動産の名義変更と相続税の申告をやっていただきたかったので、
一か所でまとめてやっていただける所を探していたところ、
“相続手続支援センター”がすぐに目に留まり、駅前という場所も
私たちには都合が良かったので、とりあえずお電話をしました。

 

とても感じの良い対応で、少し気が楽になり、相談することにしました。
お目にかかるとやはりとても親切で、丁寧に教えて頂き、費用も適正な価格
(銀行系はとても高かった)だったのでお願いすることにしました。

 

スケジュールも立てて、必要な者も一覧表になっていて見やすく、
センターに送る際に必要な封筒等も住所も記入、
切手も貼ってあるので助かりました。
この先起こり得るだろう事も含めてやっていただけました。

 

電話する時も窓口になってくださる方が決まっていたこと、
また一つのチームで動いて下さったことなど、
とてもきめ細やかでお願いして良かったと思いました。

 

おかげ様でスムーズに手続きを終えることができました。
本当にありがとうございました。

徳島聡子さま(仮名)名古屋市西区在住 60代女性 主婦

 

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父の相続が発生した時、弟が新宿の
相続手続支援センターに手続きを頼んだところ
対応が良く、頼んで良かったそうです。

 

次に母が亡くなり、弟は海外転勤中で、
私が一人で相続手続きをするのは大変だから
どこかに頼むと良いと弟から言われていました。

 

私は名古屋に住んでいますので、ホームページから
名古屋にも相続手続支援センターがあることを知り、
迷いなくここに頼もうと決めました。

 

今回、弟は海外在住のため手続きの仕方は複雑になるだろうと予想していました。
弟の領事館での手続きの仕方も教えて頂き、
書類の書き方も一つ一つ記入見本があり、書類は書きやすかったです。
相続の専門家として、相談員の対応には信頼できました。

 

相続の手続きを全て終えて肩の荷が下り、ほっとしております。
お世話になり、感謝申し上げます。

追伸

「わからないことがある」「個別のアドバイスがほしい」

などとおっしゃる方は、お気軽にご相談ください。

相談は無料で行っています。

無料相談をご利用になり、信頼していただき、

結果として手続をおまかせいただければ幸いですが、

実際にはアドバイスだけで終わる方も多くいらっしゃいます。

当センターとしては、それでもかまわないと考えています。

「相続手続支援センター名古屋」という存在を知っていただくことが、

とても大事だと思うからです。

 

まずは、お問合せだけでもされてみてはいかがでしょうか。

と、いくら申しましても、「業者のいうことだから・・」と思われる方も

いるかもしれません。

それでも、相続手続支援センター名古屋の思いをお伝えしないよりも、

お伝えした方がいいと思い、書かせていただきました。

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