お客様の声が評判の相続手続支援センター（29）

神田　雅彦さま（仮名）名古屋市緑区在住　50代男性　会社員

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親が亡くなり、相続について
しなければならないと思っていながら、
全く何をどうしていいのかわからず
困っていた時にホームページで
相続手続支援センターのことを知りました。

最初は費用がどれぐらいかかるのか不安でしたが、
親切にわかり易く説明いただき、納得できたので
手続をお願いすることにしました。

実際に手続きの作業を進めていく上で、相談員の方や税理士の方が
非常に親切に色々なことを対応していただけたので、
自分としてはそれほど苦労なく相続を進めることが出来、
かつ費用についても当初考えていた額より非常に安くでき、
大変感謝しております。

本当にありがとうございました。

神田　義文さま（仮名）名古屋市北区在住　50代男性　会社員

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伯母が他界し、生涯独身であったため
相続について調べたら、いろいろと手続きがあり
1人では無理だと分かった。

そこでインターネット検索で第三者機関に
依頼することを決め、なるべく地元（名古屋市）で
相談に乗っていただける機関を検索しました。

相続人全員の戸籍抄本を1人で取ることは
不可能であり、かつ時間も取れないことが
第三者機関に依頼した理由である。

検索にあたっては、
　1. 安い費用
　2. 自宅から近い
　3. インターネット内で流れや費用が分かりやすく説明されている
以上の条件で絞っていったところ、相続手続支援センター名古屋に絞られ、
早速連絡を取った。

初回の対応も分かりやすく、リーズナブルな費用で、選択に間違いはなかったと
確信し、いずれにも満足しており、信頼のおけるセンターだと思います。

相談員の方の対応もわかりやすく、満足するものでした。
ありがとうございました。

三田　依子さま（仮名）川崎市宮前区在住　50代女性　会社員

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父が亡くなり、相談する兄も既に亡くなっており、
母と二人でどうしようかと思っておりましたが、
父が生前より税理士の佐藤様に
お世話になっておりましたので、
ご連絡させて頂きましたところ、
お話を聞いて頂けるとの事、
更に、わざわざ自宅まで来て頂きました。

相続手続支援センターの松本様を税理士の佐藤様より
紹介して頂き、何も分からない私には
「強い味方が現れた！」などと思い、母と相談し、依頼することにしました。

資料集めからのスケジュールや見積もり等を提示して頂き、
自分一人では到底出来ないと思い、安心してお任せすることにしました。

資料を集めるとあまりの多さに佐藤様、松本様とともに私も驚き、
「こりゃ大変だ〜！」と思いましたが、1つ1つ確実に進めて頂きました。

途中、何度も電話等で相談し、丁寧に応対をして頂き、
更にデリケートな話の場にも立ち会って頂きました。

本来ならば私達の方が出向かなければいけないのですが、
自宅まで何度もご足労頂き、大変感謝しております。

途中、スケジュールより遅れることもありましたが、
膨大な数の手続きに佐藤様、松本様を始め、司法書士、行政書士の方、
皆様のおかげで無事に手続きを終えることが出来ました。
御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

冨岡 律子さま（仮名）大和市在住　40代以下女性

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親が亡くなり、相続や名義変更の手続きをすることに。
できることはしましたが、
不動産などは最後にしていました。

調べていくと自分では無理ではないかと思い、
手続きをお願いするにもどこにしたら金額は、と
探しているだけで疲れてしまい、他にと思っていたところ
家に暮らしのガイドという市の本がありました。

そこに相続手続支援センターの広告があり、
チームでやっているとのことでインターネットでも調べてみました。

近くにもあったのですが、横浜の方が多数扱っていると思い、
アンケートでも大和市の方もいらしたので、
まずは無料相談だけでもと思い電話しました。

対応も良く、優しくて良かったです。
同じような質問をしてもしっかりと答えてくれて、何が必要になるのか
自分が用意する物、費用の説明もしっかりとなされて、
大まかなスケジュールも教えて頂き、その場でお願いすることに決めました。

決めた後も絶えず確認してくれて、記入の仕方もわかりやすく、
自分でやるより気持ちが随分軽くなり、助かりました。
ありがとうございました。
（松本麻紀さん、お世話になった皆さん、ありがとうございました。）

宮本　節子さま（仮名）名古屋市熱田区在住　60代女性　主婦

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初めは姉の成年後見人の事で、
どの様にしたらよいか分からず、息子がネットで
調べてくれたので無料相談という形で来てみました。

手間のかかる作業だという事が分かり、お願いする事になり
順調に書類等が終わり、裁判所にも行き、
手続きが終わりホッとしたところに姉の所が火事を出し、
姉夫婦が亡くなり今度は相続の手続きに移りました。

費用の点もはっきり言っていただき、
納得してお願い致しました。

今回終わってみて、本当に感謝しております。
弟とも良かったと話し合っております。ありがとうございました。

野島　和夫さま（仮名）静岡県島田市在住　50代男性　教員

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父親が亡くなり、認知症の母を残し、田舎の先祖代々の
土地所有と墓石管理の問題などが一気に浮上してきました。
それまでは頑固な父が一手に背負い、
老化するにも手を付けられぬ状況でした。

このような状況を兄と共に抱えることとなり、
どこへ相談すべきか、地元（島田）の弁護士に
頼むべきか悩みました。
兄が名古屋、私が島田と離れているためです。
そこで兄がパソコンでホームページを検索し、
貴センターにたどり着いたと認識しています。

当初は貴センターの場所もビル3階の個室で対応され、
接する方も固定していたので、全体像が把握できず心配しました。
しかし、数回の面談や電話での回答も土日ですら行えて、
作っていただいた資料の正確さや説明の丁寧さに、その不安も吹き飛びました。

懇切丁寧な説明と細やかな対応、そしてこちらの意向が家裁の回答に
反映されたことなど、とてもありがたかったです。

またこのような機会にはご相談させていただくかもしれません。
ありがとうございました。

安田　悟さま（仮名）名古屋市瑞穂区在住　50代男性　パート

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父が亡くなり、一人っ子である私は実家、お墓、不動産、
預金、すべての相続を考える立場になりました。

丁寧な対応の●●さんの紹介で、
相続手続支援センターの門をたたきました。

無料相談で初めてお会いしたにもかかわらず黒圓さんは
私の抱えている悩み、疑問を丁寧に聞いてくださったので
心が軽くなりました。

最初に私がやるべき事、当センターでしていただける事を明確にした上で
全体的なスケジュール、必要な費用を適正価格で提示されたので
安心して任せられました。

中間報告は丁寧なファイルでいただき、進行具合も良くわかりました。
私が把握していなかった不動産も（村役場が見落としていた土地）見つかり、
プロに任せて良かったと思いました。

当センターに足を運んだのは数回。
事前の電話連絡で無駄なく手続きが進行していきました。
その間は法事、実家の遺品整理、仕事へ復帰も出来たので、
忙しい日々を送っていました。

予定通り数ヵ月で手続きが完了しました。
秋のお彼岸には墓前に報告に行きます。

黒圓さん、行政書士の皆様、大変お世話になりました。
私のように一人で悩みを抱えて困っている方を
これからもどうぞ助けてあげて下さいね。

竹川　博さま（仮名）名古屋市天白区在住　50代男性　会社員

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父が亡くなり、持ち家や貯金もそれなりにあり、
相続に関する手続きが面倒そうで兄弟2人では
まず無理で、専門家に頼むことにしました。

そうは言っても知り合いはいないし、
WEBを色々検索したところ最初の方に出ていました。

WEBを使用して相談するようなことは初めてなので
かなり躊躇しましたが、連絡して会ってみたところ
初歩的な質問にも嫌な顔せず回答していただき
安心しました。

まず調査を依頼しましたが、費用もそれほど高額ではなく、ここに決めました。

結果的には数か月かかりましたが、大きなトラブルもなく
スムーズに手続きを終了し、大変助かりました。
本当にありがとうございました。

田中　修さま（仮名）名古屋市北区在住　50代男性　会社員

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父親が亡くなり、周囲から相続は手続きや書類が
色々と大変だということを聞かされて、
何から手をつけるかも決められない状態でした。

同時期に実家では私道の名義変更の手続きも
期限が迫ってきており、とても自分と母だけでは
手に負えないと思い、手続きを代行してくれることが
可能かインターネットで検索したところ、
相続手続支援センターが最初に見つかり、
早速相談する事にしました。

最初の打合せから丁寧に教えて頂き、スケジュール、やらなければならない事、
費用について明確に提示され、当初の懸案だった私道の名義変更を
先に実施して頂ける等、色々と希望も聞いて頂けました。

結果的に数か月の期間はかかりましたが、
予定通りスムーズに手続きを進めて頂き、必要な時には中間での連絡も頂き、
安心して待つことが出来ました。
ありがとうございました。

加藤　すみれさま（仮名）名古屋市中区在住　50代女性　無職

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親が亡くなり、相続の手続きが
手に余ると考えていた時にホームページで
相続手続支援センターを知りました。

相続のどこまでを扱っているのか
わからなかったのですが、相談に伺った際、
こちらの懸案事項を全て行っていただけると分かり
依頼することにしました。

相続作業の経過もタイムリーに連絡してくださり、
安心してお任せできました。

相続も無事終えることが出来ましたので、本当に助かりました。
ありがとうございました。

菊池　緒里恵さま（仮名）名古屋市西区在住　60代女性　無職

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父の死後、土地・家屋の相続関してどのように
処理を進めていくかを指示していただける機関を
探していたところ、区役所のホームページ広告で
こちらの相続手続支援センターを知りました。

調査報告書を出してくださる事に大変魅力を感じました。

円満に相続手続きを終了できるように、
これからも相談させていただきながら、
ひとつずつ進めて行きたいと考えております。

本日は丁寧なご説明をわかりやすくお話していただきまして
本当にありがとうございました。