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無料相談者からいただいた声の29

水川 裕子さま(仮名)横浜市都筑区 40代女性 会社員

 

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相続手続について、
法務省のホームページなどを見ながらすすめてみようとしたものの専門知識がたりず、
御相談にのっていただこうにもあてもなく、恐いと思っていましたが、
今回佐藤先生を御紹介して下さる方があり、
今までひとりでなやんでいた事を相談してみよう!!
と一歩をふみ出すことができました。


予約のお電話の段階からスタッフの方のていねいながら要点をおさえた対応を受け、
今まで法律相談にいだいていたイメージとだいぶ違うなと心が軽くなりました。

 

相談は予約で一杯のところ時間を作って佐藤先生が応対して下さり、
私が持参したまとまりのない資料や話をひとつひとつ整理し御指南して下さるなかで、
もっとはやく相談に来れば良かった、
事務所に行ったら契約しないととても気まずいのではと
勝手に思っていたことが申しわけない気持ちになって来ました。


料金についての御説明もわかりやすく、安心して相談できると感じました。
今後も色々と課題があり、信頼できる専門家の方を探していたので、
是非またご相談したいと思います。ありがとうございました。

寺崎 隆二さま(仮名)横浜市港北区 60代男性 会社員

 

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親が亡くなり、相続といっても何をどうしたらよいのか分からず、
仕事もあり、日中に問い合わせをしたり、
金融機関にいったりするのも難しく自分では手に負えないと思い知人(そうぎや)に相談しました。

 

知人(そうぎや)の紹介で来ました。
実際に事務所で相談した所、
相続人の戸籍調査や不動産の調査をお任せでき
必要な手続とそのスケジュール見積もりまで報告して頂けるシステムに魅力を感じました。

 

相談員の方には丁寧に対応して頂きましたし、
書類の記入なども具体的に指示してくれたのであれこれ迷ったりすることがなく、
本当に助かりました。的確なアドバイスが心強かったです。
円満に相続手続を進められそうです。


お墓で報告し、弟と相談してぜひ依頼したいと思います。
ありがとうございました。

吉田  典子さま(仮名)川崎市川崎区在住 50代女性 主婦

 

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父が亡くり、異母兄の存在を知り、
相続をどのようにしたらよいのかと途方にくれていました。
とりあえず住所を調べて手紙を出してみたものの

返事がもらえずに困っていました。
弟と話し合うにしても、他県に住んでおり、
意見も合わずに時間ばかりが過ぎていきました。

 

このままではいけないとインタ−ネットで調べている時に
相続手続支援センターのHPを見つけ、
良心的な感じがしたので思いきって電話をしてみました。

 

具体的にこれとこれを相談したいという内容ではなく、
曖昧な内容だったため相手にしてくれないのではないかという不安もありました。
曖昧な聞き方で、弟からも電話をするというややこしい電話だったにもかかわらず、
親切に対応していただきありがたかったです。


実際に来所した際も無理な依頼や費用面も丁寧に答えて頂き、親身になって

ご相談をして頂け、やはりプロの方に相談してよかったと思いました。

 

再度、弟とも話し合い、ぜひ依頼できたらと思っています。
ありがとうございました。

寺澤 正臣さま(仮名)横浜市港南区在住 50代男性 会社員

 

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父が亡くなり、
葬儀や遺産の意向も分からないまま病弱な母に代わり姉と手探りで各種手続きを始めたものの、
膨大かつ煩雑なことばかりで先の見通しを考えると、
自分の家庭や仕事との両立は困難で気が重くなるばかりだったので、

なるべく実家から近い場所をインターネットで探して知りました。

 

ホームページの内容が見やすく充実していて、
またスタッフブログ等アットホームな感じもあり、
敷居の高さを感じなかったので

相談してみようと決意しました。

 

電話の応対も親切で、急なお願いにも対応していただき、

信頼できそうなところだと感じました。

ただ、最初のお電話で色々用意するものを掲げられて、
少し
「気軽に相談できないのかな」
と躊躇しそうになりましたが、
実際にお会いしてこちらの現状や不安を親身に聞いていただき、

大分気が楽になりました。

 

ホームページが充実しているのでそちらを熟読すれば良いのかも知れませんが、

強いて申し上げれば、一から手続きの流れや特徴、他社との違いをパンフ等資料を

活用いただきながらもう少し時間をかけてご説明いただけたら尚良かったかなと思いました。

 

それでも親切な対応に安心感も増したので、今後具体的に話を進めていけたらと

姉や母とも相談して、前向きに検討していきたいと思っています。

ありがとうございました。

戸島 頼恵さま(仮名)横浜市港北区在住 50代女性 無職

 

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夫が急死し、何も整理せずに逝ってしまったので、大事な物と

不要な物が山の様に混在している状態から、没後の手続きや

相続に関して必要なものを集めるのに大変苦労しました。

そして、手を付けられるものから一つずつ処理を進めてきましたが、

不動産関係と遺産分割協議書は専門家にお任せした方が良いと

考えました。

 

知人・身内の弁護士は安心はできますが、家の内情を明らかに

するのには抵抗があり、かと言って何のご縁もない弁護士さんに

お願いするのも不安を感じていました。

 

こちらのことはネット上でも存じておりましたが、

ネットという媒体では信頼するには至らずにいたところ、お世話になっている

生命保険会社さんからこちらをご紹介頂き、それなら安心できると

ご相談する事にしました。

 

ご相談させて頂いたところ、当初は自分でできると考えていた銀行の預貯金の洗い出しや

解約手続き、故人の確定申告の内容が思っていたより煩雑で、相当昔まで遡らなければ

ならない事が判明し、これは全てお任せするのが得策だと考えるようになりました。

 

料金については他へ相談もしていないので分かりませんが、これだけ大変な事を間違いなく

やって下さるなら、ご提示の料金(概算)は納得できると、お任せすることにしました。

知人の相続の話を聞くと、多分、こちらの料金はお安いのでは?と思います。

ただ、まだ初回のご相談の段階ですので、全て終わってお支払いも済んだ時の納得の

度合いが高ければ、料金も「リーズナブル」と他人様にもお勧めできると思いますので、

期待しているところです。

徳田 万治さま(仮名)横浜市港南区在住 60代男性 会社員

 

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相談員の方には丁寧に対応頂き、
不明点がかなり解消できました。

 

ありがとうございました。

松永 靖彦さま(仮名)横浜市戸塚区在住 50代男性 会社員

 

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当初、自力での相続手続きを考え、
資料収集等対応していましたが、課税、登記等、
わかりにくい所が多く、また、
相続対象の土地が遠地であり、
手に負えなくなってきました。

 

今回、インターネットで検索し、自宅に近い事もあり、
一度は相談してみようと訪問しました。

 

気持ちよく対応頂き、お任せすると楽に対応できると感じ、
持ち帰り検討させて頂きます。

 

円滑に手続きを進める為、プロのお手伝いを含め、
検討できる幅を持つ事ができました。
ありがとうございました。

瀬川 光男さま(仮名)相模原市在住 70代男性 自営業

 

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私の実家で両親と姉が住んでおりましたが、
両親が亡くなり、姉は60年間実家を1人で守り続けて、
今回不動産の名義変更をする事になり、
近くの司法書士に頼みましたが、なかなか先へ進まず、
お断りしてインターネットで検索して
相続手続支援センターを知り、メールしました。

 

すると翌日の朝電話を下さって、
優しく丁寧に説明して下さり、
感動して面接する事に決め、本日来ました。

 

相談員の方にそれはまた丁寧に教えていただき、もう来て良かったと、
すべてをお願いしますと云う事になりました。

 

よろしくお願いいたします。

追伸

「わからないことがある」「個別のアドバイスがほしい」

などとおっしゃる方は、お気軽にご相談ください。

相談は無料で行っています。

無料相談をご利用になり、信頼していただき、

結果として手続をおまかせいただければ幸いですが、

実際にはアドバイスだけで終わる方も多くいらっしゃいます。

当センターとしては、それでもかまわないと考えています。

「相続手続支援センター横浜駅前」という存在を知っていただくことが、

とても大事だと思うからです。

 

まずは、お問合せだけでもされてみてはいかがでしょうか。

と、いくら申しましても、「業者のいうことだから・・」と思われる方も

いるかもしれません。

それでも、相続手続支援センター横浜駅前の思いをお伝えしないよりも、

お伝えした方がいいと思い、書かせていただきました。

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