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無料相談者からいただいた声の45

高村悦子さま(仮名)横浜市保土ヶ谷区在住 50代女性 パート

 

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親が亡くなり、不動産の名義書き換えをするにあたり、
何をしたら良いか分からなかった。

 

インターネットで検索してみて、いくつか相続手続きの
サービスをやっている業者がありましたが、
ホームページの内容を見て御社に電話をかけてみました。

 

若干不安でしたが、電話の対応がとても親切で
相談から検討してお願いする事もできるとの事。
また、料金も出していただけると聞いて、
ここなら大丈夫だろうと思いました。

 

一つ一つ丁寧によくわかるように説明していただいて、ほっとしました。
書類関係も自分達で取ってくる物が少なくて済むようにしていただいて
とてもありがたいです。

毛塚 和弘さま(仮名)横須賀市在住 40代以下男性 会社員

 

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親が亡くなり、相続について何も分からず困っていましたが
●●社(葬儀社)さんが、ここに相談すればと
紹介されて電話をしました。

 

電話の際、困っている事を理解してくれるのと同時に
早い時期での相談日時の取り決めを行ってくれました。

 

実際に事務所で相談したところ、必要な手続きや見積りまで
全てお任せ出来るとの事で、お願いする事に決めました。

 

わからない事は理解するまで丁寧に教えて頂き、本当に助かりました。

宮本 征二さま(仮名)横浜市神奈川区在住 50代男性 自営業

 

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相続の事は全く解からず、何をどうしたらいいのか
漠然としていました。

 

父の葬儀が終わった後、葬儀社の社長さんから
相続手続支援センターを紹介して頂きました。

 

信頼している社長からの紹介だったので、
躊躇する事もなく、安心して相談できました。

 

担当の方の説明も解かりやすく丁寧で、
気持ち良く依頼する事ができました。

目黒 基子さま(仮名)横浜市港北区在住 50代女性 会社員

 

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夫が亡くなり、これから子どもと4人の生活になるので
みんなでがんばろう!と言っていた時に
思いもしなかった借金がわかりました。

 

あまりのショックで実家に相談したところ、
義妹がインターネットからこちらを探してくれました。

 

仕事をしている私にとって、
24時間受付をしていただけることが助かりました。

 

相続に対し、全くわからないことが多く、
ご専門の方にすべてをお話ししてお願いしたいと思いました。

 

先走った私の行動で不安もたくさんありますが、
やはり相談させていただいて良かったと思っていますので
どうぞよろしくお願いいたします。

水上 喜美枝さま(仮名)横浜市都筑区在住 40代以下女性 翻訳・校正

 

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祖母が亡くなり、何から始めてよいかわからず、
まずは手続きの流れなど、お話を丁寧に聞いて
いただけるところはないかと思い、
相談に伺いました。

 

ネットで調べたところ、あらゆる面での
サポートが可能であることがわかり、
まずは相談からと気軽にお話しできそうな点も
決め手となりました。

 

実際にお話しさせていただいて、対応もとても丁寧で
なんでも安心して相談することができました。

 

手続きの手順もわかりやすくご説明いただき、
費用の面も大変ご配慮いただき、最終的にここならお任せできると思い、
即日で依頼させていただきました。

 

おかげさまで安心して手続きを進められそうでございます。
本当にありがとうございました。

安達 悟さま(仮名)横浜市港北区在住 40代男性 会社員

 

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母が亡くなり、ある程度までは自分で手続きを
進めていましたが、必要な書類や不明な資料などがある事が
わかってきたときに、自分一人では手に負えないと思い
インターネットを検索しました。

 

非常に多くの業者がありましたが、平日は22時、
土日も相談可能で通勤経路にあったので電話を掛けたところ
非常に丁寧な受け答えであり、相談の予約をしました。

 

実際の相談は代表である佐藤さんに対応頂き、
相談内容について一つ一つわかり易く説明頂き、
支援をお願いしようと決めました。

 

ホームページではお客様の声として、多くのアンケートが逆に
うさんくささを感じていましたが、事業内容等、佐藤さんが包み隠さず
全て目を見て話して頂けたので、信頼できると判断しました。

香川北斗さま(仮名)横浜市鶴見区在住 70代男性 無職

 

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姉が亡くなり、相続についての知識がなかった為
ホームページで検索したところ、
大変詳しく説明がされており、
相続手続きを依頼しようと思いました。

 

実際に相談したところ、納得のいく説明があり、
手続をお願いすることといたしました。

大塚 裕子さま(仮名)東京都世田谷区在住 40代以下女性 無職

 

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父が亡くなり、負債の存在も予想されることから、
単純相続をすべきか、放棄すべきか悩んでいた。
また、負債の全容把握方法も解らない状況であったため、
インターネットで検索してみました。

 

相続サービスを行っている業者はいくつかありましたが、
まずは無料であり、近いことから貴センターを選び
相談いたしました。

 

今後の方法(負債の把握)及び処理手続きを実行してよいか
止めるべきかの助言をいただき安心致しました。

 

まずは負債の有無調査を行い、相続或いは放棄か決めたいと考えます。

二宮 勝彦さま(仮名)横浜市港北区在住 40代以下男性 事務

 

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弟が亡くなり、相続について何をしていいか分からず
職場で相続について聞いても何もわからず、
家庭裁判所に行き、相続についての話を聞いて
個人では何をするにも手に負えないので、
インターネットで検索してみました。

 

検索したところ、一番に当所があったので、
電話して話を聞き、当所にお願いする事にしました。

 

相続についてインターネットで情報は得られるが、
知識、経験がないと、時間だけが無駄に進んでいくと思いました。

小山田 美恵さま(仮名)横浜市港北区在住 80代女性 無職

 

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(相続手続きについて)
自分ひとりでは無理だと思いました。

 

嫁さんの紹介で連絡しました。

 

相談の内容を詳しく話して頂き、安心しました。

 

最初はよくわからず心配でしたが、
一つ一つ丁寧にお話して下さり安心いたしました。

遠山 敦さま(仮名)横浜市旭区在住 60代男性 会社員

 

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父親が亡くなり、相続人は母親と私の2人と
なりますが、母親は高齢であり、
私の勤務は平日であるため、相続手続きの支援を
お願いできるところを探していました。

 

(相続手続支援センターのことは)
ホームページを見て知りました。

 

何を、いつまでに、誰が行うのか相談でき、
理解できました。

 

(相談しようと思ったきっかけは)
横浜市内で交通の便が良い所と、ホームページの記載内容からです。

 

素人にもわかりやすく説明していただき、今後何をすべきかわかり、
安心できました。

水戸 直人さま(仮名)横浜市港北区在住 70代男性 無職

 

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実弟が亡くなりましたが、7年以上音信不通であったため、
生活の実態、財産等の実情がまったく判明できず、
自分達残されたものでは手に負えないと思い、
私の息子にインターネットで検索してもらいました。

 

速やかに電話にて相談して面接出来ました。
その結果、相続人全員が非常に不安に思っている事案等を
明確に適切に説明を頂き、十分納得いたしました。

 

又、価格の事も納得出来る内容と額でしたので、
相続人全員の意思を伝えて、お願いするに至りました。

 

又、近々来るであろう私自身が被相続人となった場合にも
この事を伝えてお願いしたいと思っております。

津田 和彦さま(仮名)横浜市戸塚区在住 50代男性 会社員

 

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父と共有名義の自宅の件を相談に来ました。
3年前に父が亡くなり、名義変更(相続手続き)を
していなかったのですが、いざやろうにも
方法が良くわからず困っていました。

 

インターネットで調べていたところ、
こちらの相続手続支援センターを見つけ、
安心してお任せできそうだと感じたため
相談してみようと思いました。

 

予約の電話をした際、応対された男性がとても丁寧に対応して下さったので、
ここなら大丈夫だろうと感じました。

 

来訪し、実際に相談したところ、丁寧に詳しく説明していただき、良かったです。
一度検討してから、依頼するか決めたいと思います。

追伸

「わからないことがある」「個別のアドバイスがほしい」

などとおっしゃる方は、お気軽にご相談ください。

相談は無料で行っています。

無料相談をご利用になり、信頼していただき、

結果として手続をおまかせいただければ幸いですが、

実際にはアドバイスだけで終わる方も多くいらっしゃいます。

当センターとしては、それでもかまわないと考えています。

「相続手続支援センター横浜駅前」という存在を知っていただくことが、

とても大事だと思うからです。

 

まずは、お問合せだけでもされてみてはいかがでしょうか。

と、いくら申しましても、「業者のいうことだから・・」と思われる方も

いるかもしれません。

それでも、相続手続支援センター横浜駅前の思いをお伝えしないよりも、

お伝えした方がいいと思い、書かせていただきました。

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